作為設(shè)計(jì)師,其責(zé)任不僅僅是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)和產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì),為企業(yè)創(chuàng)造盈利,設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)產(chǎn)品過程中還應(yīng)擔(dān)起社會責(zé)任、環(huán)保責(zé)任,以及為完成設(shè)計(jì)項(xiàng)目所必要承擔(dān)的責(zé)任。為此北京工業(yè)設(shè)計(jì)總結(jié)以下幾點(diǎn):
第一,確保行為的正確性。工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師在制訂目標(biāo)時(shí)除了保證過程的正確性,也要考慮結(jié)果的正確性,更要為結(jié)果負(fù)責(zé)。就行動而言,主要包括七個(gè)階段:確定目標(biāo),確定意圖,明確行動內(nèi)容,執(zhí)行,感知外部世界狀態(tài),解釋外部世界狀態(tài),評估行動結(jié)果。要做一件事時(shí),你首先需要明白做這件事的目的,即行動目標(biāo);然后,你必須采取行動,自己動手或是利用其他的人和物;最后,你還得看看自己的目標(biāo)是否已經(jīng)達(dá)到。
第二,在整個(gè)過程中,一般主要考慮目標(biāo)、對外部世界采取的行動、外部世界本身、查看行動在外部世界中所造成的后果四件主要的事情。行動本身包括“去做什么”和“檢查這樣做的結(jié)果”兩個(gè)方面,行動更多的是關(guān)注過程,而行為則更多的是關(guān)注履行某種行動過程中正確與否,是觀念的,也是道德的。不管怎樣,工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師在制訂目標(biāo)時(shí)除了保證過程的正確性,也要考慮結(jié)果的正確性,更要為結(jié)果負(fù)責(zé)。
第三,為避免失誤而研究“失誤為了避免錯誤的后果和由于錯誤后果帶來的遺憾,從失誤研究中得到設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。一般而言,采取措施,防止失誤發(fā)生;失誤發(fā)生后,要能夠察覺到問題所在并加以糾正。如工業(yè)產(chǎn)品的可視性合理設(shè)計(jì)就是減少失誤的良策。
第四,服務(wù)聯(lián)結(jié)情感?!跋M(fèi)社會不僅僅意味著財(cái)富和服務(wù)的豐富,更重要的還意味著一切都是服務(wù),被用來消費(fèi)的東西決不是作為單純的產(chǎn)品,而是作為個(gè)性服務(wù)、作為額外贈品被提供的?!北本┕I(yè)設(shè)計(jì)認(rèn)為僅僅得到工業(yè)產(chǎn)品,對于用戶來說那不叫滿足,同時(shí)得到服務(wù)、品牌理念等更深層的附加值才擁有了完整意義上的工業(yè)產(chǎn)品,而這種服務(wù)恰恰是工業(yè)產(chǎn)品不可或缺的價(jià)值,也是聯(lián)結(jié)設(shè)計(jì)者與使用者情感的紐帶。