工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計涉及知識領(lǐng)域非常廣泛，也因此需要設(shè)計師在設(shè)計產(chǎn)品的過程中，首先要學(xué)會綜合運用其所掌握的各方面知識，對其要設(shè)計的產(chǎn)品有一個全方面的認(rèn)知，整體的把握，然后在基于這些情況進行設(shè)計。
全面認(rèn)知觀察是產(chǎn)品外觀設(shè)計思維的第一步，不會觀察就根本無法進行思維，因為連“問題”都發(fā)現(xiàn)不了，那又將思維什么呢?北京工業(yè)設(shè)計師就是通過觀察發(fā)現(xiàn)問題、收集信息、學(xué)習(xí)知識的。
常言道“內(nèi)行看門道，外行看熱鬧”，觀察這一過程看似簡單，其實不然，因為要想真正“看”出點“門道”，北京工業(yè)設(shè)計公司認(rèn)為，首先就必須先成為一個“內(nèi)行”，即要先具備正確的方法和一定的知識和經(jīng)驗。對工業(yè)設(shè)計基礎(chǔ)形態(tài)的構(gòu)建在頭腦中形成概念。對給出的客觀條件能正確對它進行特征、條件、規(guī)律描述，并能看到客觀條件的未 來形態(tài)展望。
例如，給出了一張薄紙板，要求利用紙張的特性進行立體形態(tài)的塑造。我們就要對紙的本身張力、折痕間的支撐作用這樣的客觀條件有所認(rèn)識，有時這種認(rèn)識是需要反復(fù)的“試”來積累經(jīng)驗的。就是我們經(jīng)常說的“do it”。缺乏這樣的認(rèn)識，一切都無從談起。
因此，產(chǎn)品外觀設(shè)計形態(tài)觀察決不僅是“看看”而已，而是要借助一些必要的經(jīng)驗。形態(tài)的構(gòu)建觀察就是首先對我們將要構(gòu)建的形態(tài)的客觀基礎(chǔ)條件進行“摸清”限定的條件是什么特征，這種“摸清”的過程是感性與理性相互陪伴的，再根據(jù)客觀條件進行繼續(xù)思考。
