無(wú)論企業(yè)或行業(yè)的規(guī)模大小,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的發(fā)展對(duì)任何企業(yè)來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的。營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)向外界傳達(dá)公司品牌,服務(wù)以及顧客選擇企業(yè)的原因的方式。一個(gè)有效的策略是關(guān)注賣(mài)點(diǎn),并利用關(guān)于顧客基礎(chǔ)和創(chuàng)造性的信息來(lái)建立聯(lián)系。當(dāng)企業(yè)做一個(gè)廣告系列時(shí),企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略可能是針對(duì)臨時(shí)客戶,和過(guò)去的客戶保持聯(lián)系,把企業(yè)的品牌信息傳遞給公眾,或者把它們結(jié)合起來(lái)。
在制定總體市場(chǎng)戰(zhàn)略或具體活動(dòng)時(shí),最重要的因素之一就是企業(yè)作為建筑公司的品牌。創(chuàng)建著名的品牌有利于保持一致性,這樣客戶就會(huì)開(kāi)始認(rèn)同企業(yè)的公司。
強(qiáng)勢(shì)品牌,與客戶建立信任。對(duì)建筑工程來(lái)說(shuō),比起那些沒(méi)有得到他們的認(rèn)可或者品牌設(shè)計(jì)不好的公司,客戶更愿意選擇他們認(rèn)可的公司。
制定市場(chǎng)預(yù)算和戰(zhàn)略
購(gòu)買(mǎi)新房的人不會(huì)去任何開(kāi)放式的房子,也不會(huì)去每一個(gè)社區(qū)尋找一個(gè)地方。他希望自己的新房子能滿足一些條件。正如企業(yè)想買(mǎi)一套新房,企業(yè)應(yīng)該在開(kāi)始前確定預(yù)算。制定好的市場(chǎng)預(yù)算會(huì)幫助企業(yè)做出決定。
在企業(yè)決定和哪一個(gè)品牌的公司或者外部代理合作的時(shí)候,預(yù)算也是一個(gè)好處。能以較少的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算,制作出有藝術(shù)、視覺(jué)吸引力的標(biāo)志和設(shè)計(jì)材料。
調(diào)查報(bào)告顯示,建筑公司將13%的預(yù)算投入到了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,而其他行業(yè)(如銀行業(yè))則傾向于8%的預(yù)算投入到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中。一旦企業(yè)建立了一個(gè)預(yù)算,下一步就是決定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)的預(yù)算對(duì)于公司的具體需求和行業(yè)來(lái)說(shuō)是獨(dú)一無(wú)二的。企業(yè)希望成為全國(guó)領(lǐng)先的建筑公司,當(dāng)?shù)仨敿?jí)的建筑公司,還是每月引進(jìn)4個(gè)新項(xiàng)目?假如企業(yè)是一個(gè)新興企業(yè),或者企業(yè)希望重塑公司品牌,那么在最初幾年企業(yè)需要更大的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算來(lái)建立品牌和創(chuàng)造新的形象。
創(chuàng)建了品牌,企業(yè)就可以降低價(jià)格,選擇降低營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算。
基于企業(yè)的市場(chǎng)定位策略
在企業(yè)所處的區(qū)域,充分利用企業(yè)的優(yōu)勢(shì),把企業(yè)和其它可能為不同行業(yè)或?qū)I(yè)服務(wù)的建筑公司區(qū)分開(kāi)來(lái)。企業(yè)一般是在住宅物業(yè)、商務(wù)場(chǎng)所還是兩者兼而有之?一旦企業(yè)確定了專業(yè)領(lǐng)域,企業(yè)就可以在那里建立更準(zhǔn)確的目標(biāo)客戶,并且在營(yíng)銷(xiāo)材料中使用行業(yè)術(shù)語(yǔ)。
打造專業(yè)設(shè)計(jì)的商標(biāo)品牌形象
當(dāng)企業(yè)從事品牌推廣和營(yíng)銷(xiāo)工作時(shí),企業(yè)會(huì)被問(wèn)到的一個(gè)重要問(wèn)題就是,企業(yè)想讓顧客了解什么?企業(yè)是否希望以效率、信任度、速度聞名?企業(yè)的標(biāo)志和品牌將會(huì)成為與企業(yè)的服務(wù)和公司相關(guān)的客戶溝通的途徑。
舉例來(lái)說(shuō),有機(jī)食品市場(chǎng)通常都有帶有泥土色和植物色的標(biāo)志。若其中一家商店在其標(biāo)志上使用摩托車(chē)或籃球架,顧客會(huì)被這些商店提供的產(chǎn)品和商店銷(xiāo)售的商品所迷惑。假如他們需要花時(shí)間仔細(xì)研究企業(yè)公司的工作,他們就不大可能決定去那里購(gòu)物。
在為建筑公司進(jìn)行定制logo設(shè)計(jì)時(shí),請(qǐng)雇傭?qū)I(yè)的設(shè)計(jì)師,并與他們溝通,他們對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)很重要,對(duì)企業(yè)的行業(yè)來(lái)說(shuō)最有意義。施工企業(yè)品牌應(yīng)與客戶保持溝通,具有實(shí)力與耐久性。顧客希望他們的項(xiàng)目能按時(shí)和順利完成。
創(chuàng)造符合建筑行業(yè)的標(biāo)志
logo是一個(gè)很好的方式來(lái)幫助客戶記住企業(yè)。想想最值得記住的標(biāo)志,比如耐克和麥當(dāng)勞在做廣告時(shí),不用說(shuō)出公司名稱就能展示他們的標(biāo)志——顧客仍然可以識(shí)別這些標(biāo)志代表的業(yè)務(wù)。
當(dāng)企業(yè)決定建筑公司的logo設(shè)計(jì)時(shí),企業(yè)希望得到的是一種值得記住的品牌認(rèn)同。最佳的結(jié)構(gòu)logo能以視覺(jué)方式傳遞信息。想讓顧客看到企業(yè)的標(biāo)志,并把它與企業(yè)的品牌和優(yōu)質(zhì)服務(wù)聯(lián)系起來(lái)。
引人注目的標(biāo)志也可以幫助吸引新客戶加入企業(yè)的事業(yè)。logo通常是潛在客戶對(duì)貴公司的第一印象。如果一個(gè)標(biāo)志在視覺(jué)上更吸引人,客戶就更可能和企業(yè)的公司合作。企業(yè)的標(biāo)志就是企業(yè)品牌的直觀表現(xiàn)。
另一個(gè)重要因素是,在為建筑公司創(chuàng)建定制的logo設(shè)計(jì)時(shí),它的規(guī)劃具有多樣性。這個(gè)標(biāo)識(shí)應(yīng)該是獨(dú)特的,藝術(shù)的,同時(shí)也足夠簡(jiǎn)單,可以很容易地融入各種媒體,比如名片、電子郵件簽名、網(wǎng)站和報(bào)紙廣告。一個(gè)公共logo將允許您在多個(gè)平臺(tái)上使用它,并且能夠保持相同的設(shè)計(jì)。
展示企業(yè)的商標(biāo)
在建立了標(biāo)志和品牌之后,展示一下。從目標(biāo)觀眾能看到的內(nèi)容開(kāi)始使用。為企業(yè)的機(jī)械、團(tuán)隊(duì)制服、傳單和網(wǎng)站添加企業(yè)的標(biāo)志。如果企業(yè)的客戶經(jīng)??吹狡髽I(yè)的logo,他們就會(huì)記住。
當(dāng)決定哪里可以顯示商標(biāo)和品牌材料時(shí),請(qǐng)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)來(lái)確定最好的廣告位置。
利用企業(yè)的網(wǎng)站,并針對(duì)搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化
施工企業(yè)過(guò)去靠口頭傳宗接代。電話本不再是本土企業(yè)最好的營(yíng)銷(xiāo)策略。當(dāng)客戶搜索他們的項(xiàng)目的建筑服務(wù)時(shí),創(chuàng)建和維護(hù)更新后的網(wǎng)站將幫助公司在搜索引擎結(jié)果中顯示。
企業(yè)的很多潛在客戶都會(huì)轉(zhuǎn)而使用網(wǎng)絡(luò)搜索——這比尋找電話簿列表或詢問(wèn)所有朋友要更加方便、快捷。
當(dāng)企業(yè)決定網(wǎng)站的設(shè)計(jì)時(shí),請(qǐng)為公司的優(yōu)秀成員或?qū)<覄?chuàng)建一個(gè)區(qū)域,用于照片和簡(jiǎn)歷。通過(guò)這種方式,企業(yè)可以讓網(wǎng)站更加人性化,讓潛在客戶更容易相信企業(yè),并更有可能把企業(yè)的生意用于他們的建筑項(xiàng)目。企業(yè)的網(wǎng)站也是一個(gè)展示過(guò)去成功的好地方。
如有可能,請(qǐng)?zhí)砑友舆t視頻,讓用戶從頭到尾快速地看到視覺(jué)效果。在項(xiàng)目中添加照片來(lái)展示體驗(yàn),然后在當(dāng)前視頻中添加照片。企業(yè)還可以在照片上添加一個(gè)logo,以進(jìn)一步將建筑作品和企業(yè)的品牌聯(lián)系起來(lái)。
使用社會(huì)媒體
社會(huì)媒體是進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)和塑造品牌個(gè)性的一個(gè)很好的途徑。對(duì)于建筑公司來(lái)說(shuō),企業(yè)可以分享企業(yè)以前項(xiàng)目的照片,并鼓勵(lì)人們和企業(yè)聯(lián)系以獲得企業(yè)的服務(wù)。社會(huì)媒體也可以根據(jù)用戶的興趣、年齡和地點(diǎn)提供定向付費(fèi)廣告。
企業(yè)以前的客戶也可以在企業(yè)的網(wǎng)頁(yè)上分享他們的評(píng)論,讓企業(yè)的潛在客戶看到。當(dāng)雇傭新的建筑公司時(shí),審查可以幫助減少客戶對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的感覺(jué)。據(jù)“社交習(xí)慣”調(diào)查顯示,大約53%的美國(guó)人對(duì)自己在社交媒體上關(guān)注的公司更加忠誠(chéng)。假如企業(yè)和以前的客戶合作過(guò)一個(gè)項(xiàng)目,如果他們看到了新項(xiàng)目完成的圖片,而且企業(yè)還在繼續(xù)開(kāi)發(fā)這個(gè)行業(yè),他們可能會(huì)選擇和企業(yè)聯(lián)系,做更多的工作。
使用印制材料
采用新的標(biāo)志和設(shè)計(jì),并在設(shè)計(jì)印刷材料中展示企業(yè)的品牌。開(kāi)發(fā)利用多種渠道的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,對(duì)于擴(kuò)大潛在客戶基礎(chǔ)至關(guān)重要??创蛴〉臉?biāo)志是一個(gè)強(qiáng)有力的視覺(jué)效果,能提醒企業(yè)品牌。保持所有渠道的設(shè)計(jì)一致,這樣客戶就可以把企業(yè)的公司和一個(gè)設(shè)計(jì)或者配色方案聯(lián)系起來(lái),而不需要看多個(gè)版本。
另一個(gè)展示企業(yè)品牌的地方是文具材料。使用手冊(cè)也可以讓企業(yè)列出品牌材料的服務(wù)和賣(mài)點(diǎn)。其它的公關(guān)策略也能幫助企業(yè)進(jìn)一步推廣品牌,比如報(bào)紙的廣告位置。有時(shí)候,創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略被忽視在企業(yè)的汽車(chē)廣告上。汽車(chē)和設(shè)備都是企業(yè)正在使用的部件,它們是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要機(jī)會(huì)。
老客戶轉(zhuǎn)介紹
重新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是保持顧客基礎(chǔ)的一個(gè)重要方面。別全神貫注地尋找新的潛在客戶。企業(yè)的老顧客是企業(yè)生意的重要資源。而且不要低估積極的用戶評(píng)論或在線推薦對(duì)企業(yè)的網(wǎng)站的影響。
和企業(yè)之前合作過(guò)的客戶交流可以幫助企業(yè)保持良好的關(guān)系,幫助他們記住企業(yè)的品牌——這使得他們更有可能推薦企業(yè)的生意?;仡^客可以有很高的價(jià)值。假如他們對(duì)建筑有更多的需求,希望他們向企業(yè)的公司求助。
使自己在競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出
建筑業(yè)中,有很多競(jìng)爭(zhēng)公司都在同一區(qū)域?qū)ふ彝瑯拥捻?xiàng)目。設(shè)立銷(xiāo)售目標(biāo),與潛在客戶溝通,讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出。
如企業(yè)有可靠的記錄證明企業(yè)能按時(shí)完成項(xiàng)目,滿足客戶的建議,或只在該地區(qū)提供專用設(shè)備,請(qǐng)告訴企業(yè)的潛在客戶。將以下幾點(diǎn)包含在企業(yè)的所有信息中。提到企業(yè)的團(tuán)隊(duì)是如何在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出的,以及為什么一個(gè)人應(yīng)該相信企業(yè)的團(tuán)隊(duì)成員能夠正確地完成工作。
聚焦您的施工團(tuán)隊(duì)的專家
除客戶群外,您的團(tuán)隊(duì)是建筑公司最重要的部分。如果您的團(tuán)隊(duì)成員具有出色服務(wù)或?qū)I(yè)經(jīng)驗(yàn)的證明,請(qǐng)與潛在客戶進(jìn)行溝通。
客戶之所以來(lái)您的公司是因?yàn)樗麄冋趯ふ覍<襾?lái)完成他們不知道該怎么做的任務(wù)。讓您的客戶知道,當(dāng)他們選擇與您的建筑公司合作時(shí),他們會(huì)盡力而為。將您的專家聚焦在您的網(wǎng)站上,讓他們成為您公司的人臉和品牌的代表。