工業(yè)產(chǎn)品規(guī)劃的首要意圖是滿意人的需求。人們的需求是雜亂多樣的，包含日子需求、安全需求、社會(huì)需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求等，又能夠分為生理層次和心思層次。工業(yè)規(guī)劃以為舒適、安全、快捷都?xì)w于榜首層次的領(lǐng)域；而漂亮、檔次、位置則歸于第二層次的領(lǐng)域。
產(chǎn)品規(guī)劃師的作業(yè)便是要遵從這種需求的層次，滿意人們的這些需求；根據(jù)這些層次的區(qū)分，規(guī)劃出滿意不同層次需求的產(chǎn)品。別的，顧客在購(gòu)買(mǎi)時(shí)有其心思活動(dòng)，也便是對(duì)產(chǎn)品的知道進(jìn)程、心情進(jìn)程、決議購(gòu)買(mǎi)進(jìn)程。
在這三個(gè)進(jìn)程中夾雜著多種心思因素逐個(gè)務(wù)實(shí)心思、求新心思、求美心思、求名心思、價(jià)格心思、偏好心思、獵奇心思、風(fēng)俗心思、便當(dāng)心思、從眾心思等。研討一般心思學(xué)和消費(fèi)心思學(xué)，是處理"人一物"聯(lián)絡(luò)的牢靠根據(jù)。
尋求最佳的人與人工產(chǎn)品之間的和諧聯(lián)絡(luò)也是規(guī)劃師的作業(yè)范圍。工業(yè)規(guī)劃以為產(chǎn)品規(guī)劃師應(yīng)緊記，規(guī)劃的終極目標(biāo)不是出產(chǎn)，也不是商場(chǎng)開(kāi)展，而是為顧客服務(wù)。別的工業(yè)產(chǎn)品規(guī)劃不只要研討商場(chǎng)，并且要進(jìn)行消費(fèi)剖析。消費(fèi)剖析的含義并不只要進(jìn)行消費(fèi)心思學(xué)的研討，所要著重的是顧客與規(guī)劃師聯(lián)絡(luò)的剖析。
實(shí)際上，顧客不是被動(dòng)地被規(guī)劃師牽著走的，顧客有極大的主動(dòng)性；一起，規(guī)劃師也不是有必要被動(dòng)地去習(xí)慣，甚至巴結(jié)顧客，他們的聯(lián)絡(luò)是相得益彰的，相互依賴的，兩邊是溝通的、聯(lián)絡(luò)的、溝通的，而不是憑空捏造式的制作潮流。
